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Support et aide

Bienvenue dans le centre de support Ever Works. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience de développement.

Obtenir de l'aide​

Support communautaire​

  • GitHub Issues — Signaler des bugs, demander des fonctionnalités ou poser des questions techniques
  • Communauté Discord — Rejoignez notre serveur Discord actif pour un support en temps réel
  • Stack Overflow — Posez des questions techniques

Support professionnel​

Ressources de documentation​

Dépannage​

Problèmes courants​

Problèmes d'installation​

  • Version de Node.js : Assurez-vous d'utiliser Node.js 20+
  • Dépendances : Exécutez pnpm install dans le répertoire racine
  • Conflits de ports : Utilisez le flag --port pour spécifier un port différent

Problèmes de build​

  • Erreurs TypeScript : Vérifiez votre configuration TypeScript
  • Dépendances manquantes : Assurez-vous que tous les packages sont correctement installés
  • Variables d'environnement : Vérifiez la configuration de votre fichier .env

Problèmes d'exécution​

  • Connexion API : Vérifiez vos variables d'environnement
  • Authentification : Vérifiez les identifiants de votre fournisseur OAuth
  • Base de données : Assurez-vous que votre connexion à la base de données fonctionne

Mode débogage​

Activez la journalisation de débogage en définissant les variables d'environnement :

DEBUG=*
NODE_ENV=development

Support entreprise​

Pour les clients entreprise, nous proposons :

  • Support prioritaire — Canaux de support dédiés
  • Intégrations personnalisées — Solutions adaptées à vos besoins
  • Formation et intégration — Mettez votre équipe à niveau rapidement
  • Garanties SLA — Accords de niveau de service pour les déploiements critiques

Contactez-nous à [email protected] pour les options de support entreprise.

Informations de contact​